Условия возврата

Согласно закону РФ, нижнее белье и купальники включены в «Перечень товаров», которые не подлежат возврату или обмену. Иногда мы можем обменяться не подходящим товаром на другой размер или другой товар. Возврат денежных средств на данную группу товаров исключается.

 

Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве с вами.  В течение 1 календарного дня с момента получения (факт и дата получения устанавливается на основе отслеживания отправления Почтой России или курьерской службы) вы должны сообщить нам о желании обменять товар. Возвращаемый товар должен быть отправлен в течении суток после согласования обмена. Факт отправления должен быть зафиксирован с помощью отслеживания по номеру отправления либо факт передачи курьеру транспортной компании (накладная).

 

Обращаем ваше внимание на то, что мы принимаем возврат товара только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в не поношенном / неиспользованном виде. В случае если при получении возвращенного товара будет обнаружено нарушения условия возврата, в возврате будет отказано. Момент распаковки и осмотра возвращенного товара будет зафиксирован с помощью видеозаписи. Осмотр возвращенного товара будет осуществлен в течении 3 рабочих дней с момента получения. В случае принятия решения об обмене товара желаемый вами товар будет отправлен вам в течении 3 рабочих дней после осмотра товара.

 

Что нужно сделать для обмена:

 

1. Сообщите нам, о желании обменять товар, на электронную почту  supportr@poshop.ru. либо в специальном разделе нашего сайта "Возврат товара" до 23.55 минут дня получения товара. В сообщении укажите

 

 - номер вашего заказа

 

 - артикул товара, который возвращаете

 

 - номер товара и размер, на который будет обмен

 

2. Отправка нам возврат не позднее 1 дня с момента получения от нас согласия на возврат.

 

- Адрес для возврата Почтой России: 353320 Краснодарский край, г.Абинск, ул.Красноармейская, 22, пом. 1-4, посылка 1-го класса без объявленной ценности. Доставку возвращаемого товара оплачивает покупатель.

 

3. Сообщите на e-mail support@poshop.ru номер отправления Почты России или номер накладной транспортной компании.

 

Мы проверяем и предлагаем только товары, которые соответствуют международной системе размеров; чтобы уменьшить вероятность ошибки при покупке товара.

 

 

ВНИМАНИЕ!!! Данные условия возврата являются публичной офертой и действуют с момента ознакомления с ними.